FAQ
FAQ
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Prenez vos mensurations (tour de poitrine, de taille et de hanches) et référez-vous au guide.
Nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort, sauf indication contraire sur la fiche produit.
Les instructions d’entretien figurent sur l’étiquette de chaque vêtement et sur la fiche produit en ligne. Respectez ces consignes pour préserver la qualité de vos vêtements.
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ainsi que PayPal.
Tous les paiements sont sécurisés.
En France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Pour des raisons d’hygiène et de protection des produits, les retours sont acceptés uniquement si les Produits sont :
- non lavés
- en parfait état
- avec étiquettes intactes
- dans leur emballage d’origine
Tout Produit retourné incomplet, abîmé, sali ou ne pouvant être remis en vente sera refusé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.
Vous pouvez remplir le formulaire de retour dans la rubrique “retours et remboursements”.
Vous pouvez remplir le formulaire de contact dans la rubrique “contact”.